Работает техподдержка как-то так —
Утром звонишь, узнаешь что сменился менеджер, звонишь новому менеджеру, менеджера нет на месте, вместо нее другой человек, читающий ее почту. Ладно. Этот человек объявляет, что надо сначала писать письмо. Пишу письмо, жду. Ближе к вечеру надоедает ждать, звоню. Девушка обещает ответить. Вскоре отвечает. Письмо уточняющего характера, хотя итак все подробно описал в письме. Отвечаю за пару минут. В ответ — тишина. И на следующий день до 12.30 — то же. Опять звоню. Надеюсь выбью ответ наконец-то.
Продолжение следует…
UPD.
13.08 обещали ответить в течение часа
14.10 тишина
14.21 =(
15.14 Прошло 2 часа, в письме не ответили, позвонил, девушка сказала, что помнит про меня. Верю)
15.41 Ответили. Первое письмо не читали, так что не по теме ответили. Еще раз задал вопрос. Жду
Ноя 15 2012
Как работает техподдержка #яндекс
Ноя 01 2012
Это, кстати, победа =)
Не своевременное, но тем не менее, важное достижение. Скоро слетит, так как поменял структуру сайта, но, думаю, так же и вернется.
Окт 27 2012
Чет резко
… я на работу устроился. В понедельник — первый рабочий день. Впрягся так сказать. Может пора уже к 23 годам. А может и не стоило… Время покажет. Опыт бесценен.
Окт 30 2010
Ивестирование…
Купил домен http://howunblockfacebook.com/ с нулевым ТИЦ и PR2, под англоязычный сайт, поставил на него «Кисточку». Первый опыт. По идее англоязычные сайты на сапе хорошо раскупаются. Вот и проверю
Следующая страница »